プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
特定非営利活動法人NEXTDOOR(以下「当団体」といいます)は、お客様からご提供いただく個人情報の重要性を認識し、その保護に努めるため、以下の方針に基づいて適切に管理・運用いたします。
1. 個人情報の取得について
当団体は、サービス提供や各種手続きに必要な範囲で、以下のような個人情報を取得することがあります。取得方法は、お問い合わせフォーム・申込フォーム・書類のご提出・お電話・メール等によるご本人からの直接取得を基本といたします。
- 基本情報
- 氏名(漢字・カナ・ローマ字)
- 生年月日
- 性別
- 国籍
- 郵便番号・住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 渡航・本人確認情報
- パスポート番号・有効期限・パスポート画像
- マイレージ番号
- 緊急連絡先(氏名・続柄・電話番号)
- 決済に関する情報
- 支払方法・振込名義(クレジットカード情報は外部決済サービス経由で処理されるため、当団体では保持しません)
- 要配慮個人情報
- 当団体が主催する渡航を伴うプログラムにおいて、参加者の安全確保および現地での食事手配のため、以下の要配慮個人情報を取得する場合があります。
- 既往症・常用薬・健康面で配慮が必要な事項
- アレルギー・食事制限
- 要配慮個人情報の取得にあたっては、個人情報保護法に基づき、あらかじめご本人の同意を得たうえで取得いたします。
- 当団体が主催する渡航を伴うプログラムにおいて、参加者の安全確保および現地での食事手配のため、以下の要配慮個人情報を取得する場合があります。
2. 利用目的について
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 会員情報・参加者情報の管理
- 各種ご案内・ご連絡の送付
- 決済処理の確認
- 各種お問い合わせへの対応
- 渡航を伴うプログラムにおける航空券・宿泊施設・現地アレンジ等の手配
- 緊急時の連絡および医療対応
- 会食・食事手配における配慮
- プログラム終了後のご報告・次回ご案内
3. 安全管理について
当団体は、個人情報の漏えい・紛失・改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う担当者を限定し、不要なアクセスを防ぎます
- 健康情報は事務局内で限定管理し、緊急時を除き第三者に共有いたしません
- プログラム終了後、保管が不要となった個人情報は適切に廃棄いたします
4. 第三者提供について
当団体は、ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、サービス提供に必要な範囲で、以下の業務委託先に個人情報を提供する場合があります。これらの委託先に対しては、個人情報の適切な取扱いを契約等により求めます。
- 航空会社・航空券予約サービス(航空券手配のため)
- 宿泊施設(宿泊予約のため)
- 現地手配会社・現地パートナー団体(現地アレンジのため)
- 外部決済サービス事業者(決済処理のため)
- 保険会社(海外旅行保険手配のため)
緊急時における健康情報の共有について
参加者が現地で重篤な体調不良・事故等に遭われた場合に限り、適切な医療対応を確保するため、現地の医療機関・医師等に必要最小限の健康情報を共有することがあります。
平常時には健康情報を第三者に共有することはありません。
5. 外国にある第三者への提供について
当団体が主催する海外渡航を伴うプログラムにおいては、サービス提供の性質上、外国にある第三者(外国の航空会社・宿泊施設・現地パートナー団体・現地医療機関等)に個人情報を提供する場合があります。
提供にあたっては、お申込み時にご同意をいただいたうえで実施いたします。
提供先の国における個人情報保護制度等の情報については、ご請求があった場合に開示いたします。
6. 外部サービスについて
当団体では、決済処理を「Square(スクエア)」などの外部決済サービスを通じて行います。クレジットカード情報は当団体では保持せず、外部サービスの安全なシステムにより処理されます。
7. 個人情報の保管期間について
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、不要となった場合は速やかに削除・廃棄いたします。
ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令で定める期間保管いたします。
8. 開示・訂正・削除等のご請求について
ご本人からの個人情報に関する開示・訂正・削除・利用停止等のご依頼には、ご本人確認のうえ、適切かつ迅速に対応いたします。
お手続きの詳細につきましては、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
9. プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、法令やサービス内容の変更に応じて、予告なく変更されることがあります。最新の内容は本ページにてご確認いただけます。
お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除等のご請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
特定非営利活動法人NEXTDOOR
最終更新日:2026年4月27日
