プライバシーポリシー(個人情報保護方針)


特定非営利活動法人NEXTDOOR(以下「当団体」といいます)は、お客様からご提供いただく個人情報の重要性を認識し、その保護に努めるため、以下の方針に基づいて適切に管理・運用いたします。


1. 個人情報の取得について

当団体は、サービス提供や各種手続きに必要な範囲で、以下のような個人情報を取得することがあります。取得方法は、お問い合わせフォーム・申込フォーム・書類のご提出・お電話・メール等によるご本人からの直接取得を基本といたします。

  1. 基本情報
    • 氏名(漢字・カナ・ローマ字)
    • 生年月日
    • 性別
    • 国籍
    • 郵便番号・住所
    • 電話番号
    • メールアドレス
  2. 渡航・本人確認情報
    • パスポート番号・有効期限・パスポート画像
    • マイレージ番号
    • 緊急連絡先(氏名・続柄・電話番号)
  3. 決済に関する情報
    • 支払方法・振込名義(クレジットカード情報は外部決済サービス経由で処理されるため、当団体では保持しません)
  4. 要配慮個人情報
    • 当団体が主催する渡航を伴うプログラムにおいて、参加者の安全確保および現地での食事手配のため、以下の要配慮個人情報を取得する場合があります。
      • 既往症・常用薬・健康面で配慮が必要な事項
      • アレルギー・食事制限
    • 要配慮個人情報の取得にあたっては、個人情報保護法に基づき、あらかじめご本人の同意を得たうえで取得いたします。

2. 利用目的について

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  • 会員情報・参加者情報の管理
  • 各種ご案内・ご連絡の送付
  • 決済処理の確認
  • 各種お問い合わせへの対応
  • 渡航を伴うプログラムにおける航空券・宿泊施設・現地アレンジ等の手配
  • 緊急時の連絡および医療対応
  • 会食・食事手配における配慮
  • プログラム終了後のご報告・次回ご案内

3. 安全管理について

当団体は、個人情報の漏えい・紛失・改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

  • 個人情報を取り扱う担当者を限定し、不要なアクセスを防ぎます
  • 健康情報は事務局内で限定管理し、緊急時を除き第三者に共有いたしません
  • プログラム終了後、保管が不要となった個人情報は適切に廃棄いたします

4. 第三者提供について

当団体は、ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、サービス提供に必要な範囲で、以下の業務委託先に個人情報を提供する場合があります。これらの委託先に対しては、個人情報の適切な取扱いを契約等により求めます。

  • 航空会社・航空券予約サービス(航空券手配のため)
  • 宿泊施設(宿泊予約のため)
  • 現地手配会社・現地パートナー団体(現地アレンジのため)
  • 外部決済サービス事業者(決済処理のため)
  • 保険会社(海外旅行保険手配のため)

緊急時における健康情報の共有について

参加者が現地で重篤な体調不良・事故等に遭われた場合に限り、適切な医療対応を確保するため、現地の医療機関・医師等に必要最小限の健康情報を共有することがあります。
平常時には健康情報を第三者に共有することはありません。


5. 外国にある第三者への提供について

当団体が主催する海外渡航を伴うプログラムにおいては、サービス提供の性質上、外国にある第三者(外国の航空会社・宿泊施設・現地パートナー団体・現地医療機関等)に個人情報を提供する場合があります。

提供にあたっては、お申込み時にご同意をいただいたうえで実施いたします。
提供先の国における個人情報保護制度等の情報については、ご請求があった場合に開示いたします。


6. 外部サービスについて

当団体では、決済処理を「Square(スクエア)」などの外部決済サービスを通じて行います。クレジットカード情報は当団体では保持せず、外部サービスの安全なシステムにより処理されます。


7. 個人情報の保管期間について

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、不要となった場合は速やかに削除・廃棄いたします。
ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令で定める期間保管いたします。


8. 開示・訂正・削除等のご請求について

ご本人からの個人情報に関する開示・訂正・削除・利用停止等のご依頼には、ご本人確認のうえ、適切かつ迅速に対応いたします。
お手続きの詳細につきましては、下記お問い合わせ先までご連絡ください。


9. プライバシーポリシーの変更について

本ポリシーの内容は、法令やサービス内容の変更に応じて、予告なく変更されることがあります。最新の内容は本ページにてご確認いただけます。


お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除等のご請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

特定非営利活動法人NEXTDOOR
最終更新日:2026年4月27日